KVKK Aydınlatma Metni

• Unvan: Marjoskop Yazılım A.Ş. (unvan netleşecek)
• Adres: [Şirket adresi eklenecek]
• MERSİS: [MERSİS no eklenecek]
• Başvuru e-postası: info@marjoskop.com

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, şirket adı.
• Müşteri işlem: abonelik, fatura ve ödeme kayıtları (kart bilgileri ödeme kuruluşunda saklanır).
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgisi.
• Pazaryeri verileri: bağladığınız mağazalara ait sipariş, ürün, kesinti ve hakediş verileri; bu veriler alıcılarınıza ait sınırlı kişisel veri (ör. teslimat ili) içerebilir.
• Pazarlama: yalnızca açık rızanız bulunması halinde iletişim tercihleri.

• Üyelik oluşturulması ve hizmetin sunulması, kâr analizi raporlarının üretilmesi,
• Sözleşmenin ifası, faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimin önlenmesi ve denetim kayıtlarının tutulması,
• Destek taleplerinin yanıtlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi,
• Açık rızanız olması halinde kampanya ve yenilik bildirimlerinin iletilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilerin taleplerinin karşılanması.

Kişisel verileriniz; internet sitesi, uygulama ve pazaryeri resmi API entegrasyonları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve korunması ile meşru menfaat hukuki sebeplerine; pazarlama iletişimi için ise m.5/1 kapsamında açık rızanıza dayanılır.

Verileriniz; barındırma ve altyapı hizmeti aldığımız tedarikçilere, ödeme ve e-fatura hizmet sağlayıcılarına, e-posta gönderim hizmetlerine, yapay zekâ asistanı özelliğini kullanmanız halinde ilgili model sağlayıcısına (yalnızca sorunuzu yanıtlamak için gerekli kapsamda) ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına KVKK m.8 ve m.9'a uygun olarak aktarılabilir. Platformun sunucuları ve yedekleri Avrupa Birliği'nde (Almanya, Frankfurt; yedekler Fransa) bulunan veri merkezlerinde barındırılmaktadır; yapay zekâ asistanı sorguları ABD merkezli model sağlayıcısına iletilebilir. Bu yurt dışı aktarımlar KVKK m.9 kapsamında uygun güvenceler (standart sözleşme) ve/veya açık rızanız ile gerçekleştirilir; aktarılan veriler iletimde ve depolamada şifrelenir.

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@marjoskop.com adresine kayıtlı e-posta adresinizden veya yazılı olarak [Şirket adresi eklenecek] adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Panel içindeki Hesap > Gizlilik bölümünden verilerinizi dışa aktarabilir veya hesap silme talebinde bulunabilirsiniz.